Комплексное продвижение бренда

Производственное предприятие, создающее собственные товары или услуги, рано или поздно задумывается о создании уникальной торговой марки (бренда), по которой его будут узнавать. У целевой аудитории эта торговая марка должна ассоциироваться с чем-то очень приятным и желанным, именно такую задачу должны ставить перед собой маркетологи предприятия. Комплексное продвижение бренда – наиболее эффективный вариант рекламы, он требует создания единой стратегии, использования сразу нескольких каналов взаимодействия с аудиторией и позволяет практически моментально получить обратную связь.

Маркетинговая стратегия по продвижению бренда должна быть гибкой, бизнес должен оперативно реагировать на обратную связь от клиентов и корректировать свое поведение на рынке. Альтернативой может стать план, значительно ограниченный по времени. Ключевая задача собственников бизнеса - понять, какие ценности он продвигает в массы, это поможет маркетологам сформировать эффективную стратегию по работе с брендом. При потребности проведения ребрендинга необходимо отталкиваться от использовавшейся ранее стратегии, учесть ее ошибки и не допускать их повторения в дальнейшем.

Профессиональное продвижение любого бренда

Бренд сегодня рассматривается в качестве визитной карточки предприятия, именно по нему судят о качестве производимых продуктов, имеющихся достижениях и дальнейших перспективах. Потенциальная целевая аудитория при помощи бренда понимает, стоит ли доверять фирме и иметь с ней дело.

Сегодня бизнес должен не только создавать продукты, но и добиваться собственной узнаваемости на рынке. Для этого необходимо профессионально рекламировать свой бренд, используя для этого актуальные маркетинговые инструменты.

Сам процесс делится на следующие этапы:

• первичная разработка бренда;
• создание стратегии по продвижению и ее реализация;
• поддержание бренда и реализация мероприятий, направленных на увеличение ЦА.

Если удастся создать для бренда позитивный имидж, целевая аудитория будет охотнее идти навстречу и совершать необходимые действия – покупать товары, предоставлять нужную информацию, регистрироваться на сайте/в приложении и т.д. Маркетологи должны поддерживать процесс продвижения на каждом этапе, проводить сбор информации и ее анализ, своевременно предоставлять отчетность и выводы по ней руководству компании. Последнее принимает решение о необходимости корректировки существующей стратегии.

Комплексная упаковка вашего бизнеса

Под упаковкой бизнеса подразумевается разработка большого количества мероприятий, которые должны привлечь клиента, удержать его и стимулировать приобрести необходимый товар. Речь идет не только о создании удобного и привлекательного сайта компании, он является лишь частью крупной системы, на формирование которой уходит от нескольких недель до года.

Упаковка состоит из следующих компонентов:

• качественный веб-сайт компании, защищенный от вредоносных атак;
• активные профили в соцсетях, где постоянно ведется общение с целевой аудиторией;
• посадочные страницы;
• полиграфия для возможных покупателей;
• презентационные материалы для проведения переговоров (брендбук);
• скрипты для взаимодействия с клиентами;
• УТП;
• легенда предприятия и его сотрудников;
• видеоролики продающего характера.

Упаковка бизнеса обязательно должна отражать суть продвигаемого продукта, тогда потребитель сможет сделать выбор именно в его пользу и не пойдет к конкурентам.

Маркетологи должны разработать смысловой, визуальный и технический слои упаковки:

• первый отвечает за экспертность бренда;
• второй – за его внешнюю привлекательность;
• третий – за удобство взаимодействия с ним.

Отдельного внимания заслуживают конверсионный слой (привлекает внимание пользователя) и аналитический (требует анализа проведенного брендирования и исправления ошибок).

Какие сайты подходят для SEO-продвижения

SEO-продвижение необходимо использовать при работе с наиболее популярными поисковиками: Яндекс и Google. Эти две главные поисковые системы позволяют своевременно отслеживать состояние сайта компании, используемого для продвижения бренда. С помощью подобной схемы продвижения можно оперативно выявить ошибки на сайте, мешающие ему занимать верхние строки в поисковых агрегаторах. Можно использовать и менее популярные поисковики для продвижения, однако, они не принесут такого эффекта. Также бренд обязательно должен присутствовать на сайтах-справочниках, которые активно используются пользователями, например, 2GIS, совмещающий себе карту и портал-отзовик с рейтингами предприятий.

Эффект от качественного SEO-продвижения сохраняется на протяжении длительного времени, а бюджет для его реализации необходим сравнительно небольшой. Особое внимание нужно уделить качеству контента, который будет подаваться в органическую выдачу, потенциальный клиент должен сразу же поверить объявлению бренда. Важный момент – после осуществления продвижения в поисковиках и на прочих ресурсах первые результаты могут появиться спустя 8–12 недель.

Маркетологи должны постоянно следить за требованиями, которые поисковики предъявляют к такой оптимизации, чтобы вовремя корректировать контент.

Вы запускаете новый проект

При запуске совершенно нового бренда необходимо предварительно провести исследования рынка, сформировать портрет целевого пользователя, узнать все о конкурирующих предложениях. Эти данные используются не только для формирования бренда, но и для технологического создания продукта. Важно, чтобы проект помогал выстроить длительные партнерские отношения между компанией и клиентами, этого можно добиться за счет прозрачности, открытости и готовности к сотрудничеству. Продвигаемый бренд должен иметь особенности, привлекающие потребителя к взаимодействию – необычный дизайн, низкая стоимость его продукции и т.д.

Позиционирование проекта может отличаться, если речь идет о запуске усовершенствованной версии ранее существовавшего продукта или о запуске продукта, отличающегося от аналогичных товаров того же бренда только упаковкой или наполнением. В этом случае потребуется гораздо меньше ресурсов и финансовых затрат для продвижения бренда.

При перепозиционировании бренда необходимо будет заново изобретать его концепцию, ценности, дизайн, ориентируясь на портрет целевого потребителя.

Вы меняете свою компанию

Если компания проходит через кардинальные изменения, она обязательно должна выполнить ребрендинг - переизобрести свое позиционирование на рынке, основываясь на предыдущем опыте. Менять бренд необходимо в тех случаях, когда компания хочет сформировать более привлекательный образ для действующих и потенциальных клиентов. Иногда изменения используются в качестве средства адаптации к переменам в рамках рынка или же способа исправления подмоченной репутации.

Ребрендинг способен оказать следующее позитивное влияние на компанию:

• выгодно выделить ее среди конкурирующих организаций;
• привлечь новых клиентов (при условии того, что торговые предложения адаптированы под новые категории пользователей);
• обновить имиджевую составляющую;
• увеличить удовлетворенность клиентов компанией.

Следует иметь в виду, что ребрендинг требует значительных временных и финансовых расходов. После изменения бренда клиенты должны узнать компанию, услугами которой они привыкли пользоваться, и быть уверены в ее стабильности. Если действующие клиенты усомнились в успешности брендирования, они могут уйти к конкурентам, что бизнесу совершенно не нужно.

Вы хотите выйти на новый уровень

Бизнес должен выполнить изменение своего позиционирования, если хочет выйти на более высокий уровень. Если бренд начинает работать с новыми сегментами клиентов, он должен ярко рассказать о себе и быть готовым ответить на вопросы. Подобная метаморфоза потребует значительных финансовых вливаний, особенно, если речь идет о попытке привлечь к сотрудничеству высокодоходных клиентов. Они более требовательны к своим партнерам, поэтому им придется доказать свою надежность и готовность предоставлять качественные товары или услуги. Бренд может занять те ниши, из которых ушли крупные предприятия, а также выходить в те сегменты, где конкуренция минимальна или вообще отсутствует.

Огромное значение здесь играют кадры. Выйти на новый уровень можно, если взять на работу опытных сотрудников из закрывающихся компаний, параллельно следует развивать уже действующих. Выйти на новый уровень может помочь использование современных IT-решений, которых нет у конкурентов, их можно создать самостоятельно или в коллаборации с профильными компаниями. Рекомендуется также создать бизнес-модель, способную работать в абсолютно в любом регионе и через агентские сети. Нового уровня можно достичь, создав нетипичный проект, выгодно выделяющийся среди конкурентов.

Вы развиваете свой личный бренд

Личный бренд, аналогично бренду предприятия, должен формировать позитивные ассоциации, связанные с конкретным человеком. Публичное позиционирование эффективнее всего выстраивать через демонстрацию своих экспертных навыков, осуществляемую при помощи заранее подготовленной стратегии. Человек, развивающий личный бренд, должен постоянно совершенствовать свои навыки, не стеснять говорить о собственной индивидуальности, демонстрировать активное поведение и говорить о ценностях, которые будут откликаться у целевой аудитории. Личный бренд дает эксперту возможность завоевать авторитет у аудитории, рассказать ей о своих талантах и выйти на новый уровень.

Развитый личный бренд – отличное средство для нетворкинга, с его помощью можно отыскать инвесторов и партнеров для сотрудничества. Если эксперт трудится в какой-либо компании, он может позитивным образом повлиять на ее узнаваемость. Компания же за счет использования личного бренда может существенно увеличить стоимость предоставляемых товаров или услуг. Подобная стратегия раскрутки позволяет гораздо легче продвигаться в информационном пространстве, главное – верно сформировать список ценностей и образ эксперта.

Преимущества продвижения в нашей компании

Если в штате компании нет маркетолога, сформировать стратегию продвижения бренда довольно трудно. Можно воспользоваться услугами специального маркетингового агентства, оно в кратчайшие сроки подготовит качественную стратегию по продвижению рынка и его продукции на рынке. У этого способа есть целый ряд преимуществ, главное из них – заказчику не нужно тратиться, чтобы разобраться в премудростях маркетинга, за него это сделают квалифицированные специалисты. Кроме того, компания берет на себя полную юридическую ответственность и риски за осуществление всех операций, связанных с продвижением бренда.

При использовании услуг маркетинговой компании можно быть уверенным в эффективном использовании рекламного бюджета, поскольку специалисты напрямую заинтересованы в достижении результата. Нанятые сотрудники будут оперативно отслеживать успешность продвижения бренда, корректировать стратегию и формировать наиболее результативную выборку рекламных каналов. Стоимость услуг наемных сотрудников обойдется гораздо дешевле по сравнению с содержанием целого отдела маркетологов, это еще один плюс данного подхода.

Как начать продвижение

Прежде чем начать продвижение бренда, нужно провести исследования рынка и понять, как ведут себя конкуренты, какое место продукт должен занять на рынке и каким способом планируется его сбывать. У бренда должна быть ярка торговая марка, разработанная с учетом фонетических и морфологических особенностей, региональной специфики и привязки к непосредственному роду деятельности. Далее можно реализовать непосредственные мероприятия, направленные на продвижение бренда. Если он только выходит на рынок, то запускаются рекламные кампании информационного типа. Спустя несколько дней начинается PR бренда, состоящий из ряда мероприятий, создающих положительную репутацию и образ.

Чаще всего для раскрутки бренда используются средства массовой информации: запускаются рекламные ролики на телевидении и радио, публикуются соответствующие статьи в печатных изданиях. Особое внимание сегодня уделяется интернет-маркетингу, когда раскрутка осуществляется в соцсетях при помощи таргетинга и контекстной рекламы. Бренд может продвигаться при помощи прямых продаж и маркетинга сетевого типа, а также при помощи рекламных материалов, размещенных на улицах.

Особенности продвижения бренда в интернете

Увеличение числа клиентов при помощи Интернета реально при профессиональном продвижении бренда, учитывающем психологию пользователей, технические нюансы работы интернета и цели бизнеса. В сетевом пространстве можно найти огромное количество инструментов для продвижения, созданных на основе массовых интерактивных взаимодействий пользователей друг с другом и другими предприятиями различного профиля. Наиболее известные из них – «кнопки», «окна» и иные элементы, при помощи которых клиент может установить контакт с нужным ему брендом и совершить целевое действие. Бренд в этом случае получает рост конверсии, и простой посетитель превращается в постоянного клиента.

Концепция продвижения обязательно должна учитывать демографические и географические особенности аудитории, иметь конкретный план мероприятий, использовать всевозможные технические возможность и использовать методы, подходящие интернет-маркетингу. Даже если бренд в реальности существует, то его необходимо будет “переложить” в сетевое пространство, для этого также придется демонстрировать потенциальным клиентам его пользу, необходимость и индивидуальность.

Принципы создания и продвижения интернет-бренда

Создание интернет-бренда начинается постановки целей, чаще всего речь идет об увеличении доходности и количестве продаж. Для их реализации нужно существенно увеличить присутствие бренда в интернет-пространстве, продемонстрировать аудитории, что он может предоставить качественные услуги и товары. Нельзя обойтись без исследования рынка, нужно выяснить, как к подобным конкурирующим брендам относятся потребители, учесть их ошибки и сформировать собственную стратегию. Бренд должен иметь четкое целеполагание с точки зрения потенциальной аудитории, без этого не получится качественно настроить рекламные объявления.

Бренд может взаимодействовать с клиентами из сегментов B2C, B2B, B2E, это следует учитывать при формировании стратегии продвижения. В нее должны быть включены преимущества бренда, его история, брендбук, выбраны каналы для ведения коммуникации с аудиторией, обозначены инструменты, с помощью которых он будет продвигаться в дальнейшем. Наполнение стратегии маркетологи обязательно должны сверить с собственниками бизнеса, чтобы в ближайшем будущем избежать ребрендинга.

Стратегия продвижения и рекламы

Стратегия продвижения бренда представляет собой большой план того, как рассказать о нем всем окружающим. Именно она регламентирует его внешний облик, механизмы взаимодействия с клиентами и использование «фишек», выделяющих его из общей массы. В успешной стратегии продвижения всегда есть четкое понимание поставленных целей и списка мероприятий, которые необходимо реализовать в установленные сроки. С ее помощью бренд должен стать значимым в глазах собственных клиентов, между ними должна установиться сильная эмоциональная связь, тогда база будет постоянно расти.

Реклама является ведущим инструментом продвижения бренда, она может представлять собой таргетированные объявления, печатные брошюры, проведение специальных мероприятий и т.д. Выбор инструментов необходимо осуществлять с учетом особенностей аудитории и собственного бюджета, например, для раскрутки бренда ресторана подойдут социальные сети. Там же можно добиться высокой узнаваемости бренда при помощи таргетированной рекламы. Результативность используемых каналов должна контролироваться, это позволит избежать проблем с перерасходом бюджета.

Использование особенностей интернета для брендинга

Ключевое отличие Интернета в его способности оперативно охватить большое количество аудитории при незначительных финансовых затратах. Клиент может в кратчайшие сроки получить информацию о бренде, его продукции, ценовой политике, а также ознакомиться с отзывами о нем. Представители компании-бренда имеют возможность активно взаимодействовать в интернете со своими клиентами, выяснять их потребности и формировать интересные торговые предложения. Речь идет не только о прямом контакте, но и косвенном – можно публиковать в соцсетях интересную тематическую информацию и за счет этого увеличивать просмотры.

В то же самое время следует помнить об открытости интернет-пространства и о том, что абсолютно каждый может оставить свой отзыв о работе компании и он не всегда может быть положительным. Поэтому владельцам бренда необходимо сформировать систему по работе с интернет-маркетингом, чтобы оперативно отрабатывать возникающие негативные отзывы и делать свой проект каждый день немножечко лучше.