Мозговой штурм: в чем сила и преимущества

Несмотря на то, что наше общество максимально диджитализировано и наполнено математическими алгоритмами, методы креативного мышления остаются одними из эффективных и востребованных на практике. Именно творческий подход к постановке и достижению цели позволяет решить многие проблемы. И метод мозгового штурма или так называемый брейнсторминг – один из них.

И далее о том, что такое метод мозгового штурма, для чего он нужен, и как реализовать его в деле.

Что такое мозговой штурм

Не будем сразу давать определение данной категории. Попробуем просто представить такую ситуацию: перед человеком или группой людей стоит задача, которая требует незамедлительного решения. Как решить вопрос, никто толком не знает. Но чтобы найти выход из положения, все начинают быстро набрасывать идеи и варианты. Не все они будут иметь здравый смысл. Но что-то окажется вполне приемлемым и поможет решить кейс.

Такой метод быстрого «набрасывания» идей и является мозговым штурмом. Простыми словами, это обсуждение и обдумывание различных вариантов решения одной проблемы одним или несколькими людьми.

Конечно, такой метод существует давно. И хотя официально датой его создания является 1941 год, а автором методики числится Алекс Осборн (работник американского агентства), по факту быстрое обдумывание идей существовало во все времена.

Метод мозгового штурма или брейнсторминг может применяться везде: как в бизнесе, так и в семье. Ограничений нет, как и строгих алгоритмов, как проводить такое обсуждение. Озвучиваться вслух могут любые идеи. И пусть они будут не самыми рациональными, некоторые из них самыми бредовыми. Но именно в таком бесконечном потоке информации и будет найдена истина.

Зачем нужен брейнсторминг

Зачем же нужен брейнсторминг? Вопрос риторический. Для того, чтобы найти истину или решение. Основная суть такой идеи в том, что человек или коллектив должны выйти за рамки привычного мышления. Нужно озвучивать все, пусть оно будет не привычно для компании, общества.

Как правило, мозговой штурм проводится в коллективе. И преимуществом будет разносторонность коллектива. Каждый должен работать в разных направлениях.

Виды мозговых штурмов

Мозговой штурм можно классифицировать только на два типа:

1. Индивидуальный. Один человек набрасывает массу идей, которые ему приходят в голову. Лучший вариант – все идеи записываются на листке бумаги, потом самые бредовые идеи отбрасываются, а остальные принимаются к дальнейшему рассмотрению и изучению.
2. Групповой. Группа людей в хаотичном или определенном порядке высказывают свои варианты, идеи. Потом формируется массив самых оптимальных решений, которые принимаются к дальнейшему рассмотрению и изучению.

Как правило, мозговой штурм применяется в групповом варианте. Достаточно сложно самому накидывать, а потом еще и отбрасывать идеи. Выход из ситуации – один человек будет набрасывать варианты, а другой их отбирать. Но это уже комбинированный формат обдумывания.

Важно понять, что накидывание идеи – это только один из этапов мозгового штурма. Он никогда не даст результатов, если потом эти же идеи не обсудить, проанализировать. Брейнсторминг должен выстраиваться на конкретных целях, задачах.

Этапы мозгового штурма

Многие думают, что суть мозгового штурма заключается в бесконечном и хаотичном выдвижении идеи и решений. Но это не совсем так, брейсторминг проводится по определенному алгоритму. При прохождении всех этапов, можно получить желаемый эффективный результат.

Этапы:

1. Подготовка.
2. Формирование идеи, проблемы.
3. Непосредственно мозговой штурм.
4. Подведение итогов, выбор оптимального варианта.

И далее поговорим более детально о каждом этапе.

Подготовка

Подготовительный этап необходим для того, чтобы сформировать команду. В зависимости от целей, формируются группы с разно профильными участниками. Нельзя в одну и ту же команду, например, собирать одних бухгалтеров или инженеров. Иначе невозможно будет достичь основной идеи, задачи шторма.

На этапе подготовки также выбирается человек, который будет следить за процессом, вести эту «игру». Важно подобрать и хорошее помещение с приятной атмосферой. Желательно выбирать свободное пространство, чтобы участники чувствовали свободу.

Формирование идеи, проблемы

На этапе настройки необходимо команду ознакомить с правилами игры. Нет четких алгоритмов, как человек или группа людей могут высказывать свои идеи и позиции. Например, можно каждому дать листик и ручку, чтобы анонимно формировать идеи. Можно также оглашать в хаотичном порядке все свои мысли. Так вот порядок игры и правила нужно обсудить в начале. Их может утвердить или вся команда или ведущий.

На данном этапе также оглашается главная цель мозгового штурма. Оглашается задача, которую нужно решить. Нужно предупредить, что нет правильного или неправильного решения, принимаются все варианты.

Мозговой штурм

Непосредственно мозговой штурм. Если время ограничено, то можно, например, каждому участнику группы предоставлять право на 10-15 идей. Если время есть, то лучший вариант – вообще никак не ограничивать участников. Главное – дать возможность высказаться всем. Это позволит расслабить команду, сделать ее равной.

Важно – зафиксировать все варианты. Участник, который высказывает свои идеи, должен чувствовать свою важность и ценность. Поэтому записываются все идеи, даже самые бредовые. Так член команды будет открыт, ему легче будет генерировать идеи.

Подведение итогов, выбор оптимального варианта

Когда все идеи записаны, необходимо выбрать лучшие варианты. Рекомендуется выбирать не сразу, а рассмотреть все возможные варианты. Выбирать лучшие варианты можно как коллегиально, так и лично тем субъектом, кто начал мозговой штурм.

Как правило, идеи обдумываются, выбираются лучшие из них. И потом уже на следующей встрече эта же группа людей их обсуждает, оценивает перспективность, преимущества и недостатки. И потом уже выбирает лучший вариант для достижения поставленной цели.

Правила мозгового штурма

Основное правило мозгового штурма – никакой критики и ограничений. Даже, если ведущий понимает, что высказанный вариант бредовый и никак не поможет решить проблему, он ее записывает, не отбрасывает на старте.

Другое правило, которое часто берут за основу - это поощрения участников, которые активно принимают участие в обсуждении. Не обязательно это материальная выгода. Например, это могут быть конфеты, стики кофе, наклейки и т.д. Это звучит глупо, но такие атрибуты и делают атмосферу не формальной, комфортной. Таким образом, брейнсторминг проводится в легкой форме. Ликвидируется грань между начальником и подчиненным.

Итак, основные правила проведения мозгового штурма:

1. Каждый участник должен генерировать максимально возможное количество идей. Запрещается ограничивать попытки.
2. Запрещается критиковать любые виды идей и предложений. Даже самые бредовые мысли принимаются к рассмотрению.
3. Участникам предоставлено право развивать не только собственные, но и чужие мысли, идеи. Их можно обсуждать, дорабатывать.

Для мероприятия лучше выбрать и ведущего, который будет руководить процессом, и секретаря, который данные идеи будет записывать. Так минимизируются риски упущения идеи.

Техники брейншторминга

Несмотря на то, что брейсторминг кажется простым вариантом обсуждения идеи, на практике это не так. Существует множество техник, с помощью которых проводится мозговой штурм. И давайте рассмотрим ключевые из них.

Наиболее эффективные техники:

1. Путешествие во времени. Участники предлагают решения с проекцией на будущее и прошлое. Например, выдвигают предложения о том, как они могли решить эту проблему 500 лет назад, не имея техники, связи и т.п.
2. Путешествие в пространстве. Важно решать проблему не только с учетом территориального аспекта. Участникам предлагается решать проблему исходя из принципа, что они находятся абсолютно в другой стране с другими обычаями и правилами.
3. Меняйтесь ролями, играйте чужие роли. Участнику предлагается решить проблему не со своей позиции, а с точки зрения брата, сестры, женщины, подростка. Нужно выйти за рамки собственного мышления и восприятия, понять поведение абсолютно другого человека.
4. Составление умных карт, схем. Визуализация проблем и возможных решений. Проблема может решаться не только за счет одного варианта. Некоторые идеи могут быть взаимозависимы. Отличный вариант – разработка дерева решения. Для каждой ветви прорабатываются методы достижения цели. Цель – понять, с какими проблемами можно столкнуться на практике.
5. Заимствование чужих идей, вариантов решения. Это не значит, что идею нужно «взять» у своего коллеги. Это говорит о том, что нужно найти подобную проблематику из другой сферы, компании и посмотреть, а каким же образом они смогли решить данный вопрос. Зачастую исторический опыт может подбросить вполне хорошие варианты.
6. Обмен «мозгами». Достаточно эффективная методика. Каждый участник группы высказывает свою идею и записывает ее на листке бумаги. Потом формируется общий массив идей. Каждый участник группы вынимает из массива чужую идею и ее уже дорабатывает, додумывает.

Это не единственные техники, которые позволяют достичь успеха. На практике, как правило, применяют их симбиоз. Все зависит от конкретной цели и задачи.

Ошибки в проведении мозгового штурма

Любой метод или дает результат, или нет. Мозговой штурм – не исключение. Допущение ряда ошибок не позволяет достичь результата.

Какие ошибки часто допускаются в результате брейнсторминга:

1. Нет четкой цели, для чего данный метод нужен. Перед группой не ставится конкретная задача. Нужно что-то сделать, что-то придумать, но не понятно, что и зачем.
2. Есть цель, но она достаточно сложная, многозадачная. Перед группой ставится задача, которую можно достичь только с помощью достижения других задач. Участники просто путаются, не знают, что делать и в какой последовательности, какие алгоритмы какие цели будут решать.
3. Соблюдение иерархических связей. Самая распространённая ошибка. В группу для штурма сразу приглашаются специалисты разного профиля и ранга. В результате во время обсуждения ведущий уделяет больше внимание топ менеджерам, нежели рядовым сотрудникам.
4. Восприятие мозгового штурма как некой планерки, совещания. Члены команды собираются не обменятся идеями, блеснуть умом, а просто тихо посидеть на очередном мероприятии, подробно не вдаваясь в суть вопроса. Помним, что совещания проходят по-разному, в том числе при одном-двух спикерах.

Заключение

Мозговой штурм позволяет быстро и неординарно формировать список идей, с помощью которых можно решить конкретную проблему. Правда для создания атмосферы, в которой участники смогут свободно и ясно высказывать самые разнообразные идеи, нужно соблюсти ряд правил, рекомендаций. Именно поэтому так важно на подготовительном этапе выбрать правильную технику, методы, обеспечить организационный аспект.

Основное правило брейнсторминга – никаких ограничений, а свобода действий для всех. Не стоит также уделять особое внимание на старте идеям одних участников команды, не прислушиваясь к точке зрения других групп.

Мозговой штурм – это метод, реализация которого также требует от ведущего и организатора некого опыта, знаний и внимательности. Должна быть поставлена четкая цель, перед тем как будут оглашены идеи.