Коммерческое предложение, рекомендации по написанию и примеры

Содержание статьи

−

Чтобы заключить сделку с перспективным клиентом, одной деловой хватки не хватит. На окончательное решение, которое примет заказчик влияют различные факторы. Сегодня клиент имеет больше информации, чем когда - либо, и очень вероятно, что он обратится и к другим компаниям, чтобы запросить смету на услуги, в которых он нуждается. Наконец, при рассмотрении одной из компаний клиент выберет ту, которая предложит лучший вариант не только с точки зрения цены, но и с точки зрения качества, сроков доставки и прочего. Поэтому важно использовать коммерческое предложение, чтобы завоевать доверие клиента.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это любая рекламная деятельность, ориентированная на цену, формат, размер продукта и условия его покупки. Эта деятельность направлена на популяризацию нового продукта или услуги (на этапах его запуска) или достижение увеличения существующих продаж.

Итак, советы по составлению бизнес-предложения:

Нужно быть лаконичными, не следует утомлять клиента техническими подробностями. Текст должен быть написан простыми словами. На этом этапе важно правильно определить цену и избегать ненужных деталей.
Цена — это первое, что интересует клиентов. Так что лучше не ставить цену в конце коммерческого предложения.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на преимуществах продукта или услуги, важно сказать клиенту, какие выгоды он получит от его использования.
Необходимо предложить несколько вариантов. Предоставляя, например, 3 варианта, покупатель получит большую свободу выбора.

Как написать КП

Коммерческое предложение — это документ, в котором физическое или юридическое лицо предлагает продукт или услугу своему потенциальному клиенту, детализируя такие элементы, как цена, сроки доставки, объяснение технических характеристик и т.д.

КП может сопровождаться всевозможными дополнениями: досье, графикой, видео, образцами и т.д. Важно постараться выделиться среди остальных вариантов, которые получит клиент.

Краеугольным камнем успеха любой компании считается основательность предложения продукта или услуги, поэтому очень важно иметь в виду следующие аргументы. Способ укрепить КП - найти те аспекты текущих предложений на рынке, которые беспокоят клиентов и которые еще недостаточно хороши.

Предложение должно быть безошибочным. Если состав производительности такой же, как у конкурентов, особенно если они уже доминируют долгое время на рынке, то это вряд ли КП приведет к успеху.
Предложение должно быть лучше, чем у конкурентов и среднего отраслевого показателя. Аргументы, которые не предполагают заметного улучшения должны быть устранены.
Продукт или услуга должны отличаться от конкурентов.
Аргументы должны быть сосредоточены. Продукт должен быть очевидным выбором при возникновении определенных потребностей. Этого не произойдет, если аргументы слишком расплывчаты.

Прежде чем направлять коммерческое предложение, рекомендуется изучить своего потенциального клиента. Помимо знания истории компании, услуги или продукта и понимания миссии и целей, нужно задать следующие вопросы и записать ответы:

Каковы самые большие потребности и проблемы потенциального клиента?
Какие решения он использовал раньше?
Как можно помочь понять потребности и проблемы клиента?
Достигнет ли покупатель желаемых результатов?
Сможет ли он позволить себе по цене продукт или услугу?
Каковы преимущества продукта или услуги?

Основываясь на ответах, получится создать индивидуализированное бизнес-предложение, соответствующее потребностям и проблемам потенциального клиента. Это значительно увеличит шансы на заключение сделки.

Структура коммерческого предложения

Чтобы сделать хорошее коммерческое предложение, необходимо, чтобы в нем было минимум элементов:

информация о том, что предлагает компания;
преимущества, которые получит человек, потребляющий продукт или услугу;
объем и обязанности работы компании;
сроки;
цена;
действительность предложения;
условия, которые клиент должен принять и которые обе стороны должны соблюдать в случае подписи.

Это основные элементы, которые должны быть в каждом деловом предложении. Базовая информация, которую любой клиент захочет знать.

Особое внимание нужно уделить структуре КП. Четко определенная структура — это залог успеха любого бизнес-предложения. Она должна быть удобочитаемой, без лишних абзацев и текста. Бизнес-предложение должно содержать несколько важных частей:

Введение: представление команды, продукта или решения. Также можно добавить отзывы клиентов, чтобы создать доверие и авторитет.
Обсуждение: нужно описать бизнес-задачи и потребности потенциального клиента и то, что может произойти, если они не могут быть решены быстро.
Фокус: важно определить подход к существующей бизнес-задаче с указанием целей и этапов. Также можно кратко описать методологию, которая будет использоваться. Лучше не раскрывать всю информацию и оставить что-то для личного разговора с клиентом.
Преимущества: важно убедить потенциальных клиентов в том, что они получат выгоду от такого выбора. Эта часть действительно важна, потому что компания не продает им свое решение, а продает им свою ценность.
Нужно четко определить стоимость предложения от высокой до низкой. Кроме того, сюда входят любые дополнительные расходы, которые потенциальный клиент может понести, например, стоимость установки или консультации.
Конец коммерческого предложения: нужно напомнить своему потенциальному клиенту, почему это лучший вариант, и кратко описать преимущества решения.

Теперь, когда получилось определить цели и понять своих клиентов, пришло время разработать методологию, которая будет использоваться для достижения своих целей. Рекомендуется написать предложение, которое будет предоставляться клиентам в соответствии с потребностями обеих сторон.

Основные правила дизайна КП

Один из важнейших вопросов - визуальная часть. Представление предложения услуг в папке с логотипом компании, а также наличие фирменного бланка будет иметь значение и позволит клиенту увидеть, что он имеет дело с профессионалами. Точно так же все приложения, будь то графика, изображения или электронные таблицы, должны иметь хорошее разрешение и быть разборчивыми.

Нужно создать заголовок с логотипом и цветовой гаммой бренда, электронной подписью или даже использовать макет для всего электронного письма, чтобы текст был визуально сбалансированным. Таким образом, получится привлечь внимание того, кто находится по ту сторону экрана. Хороший дизайн КП будет очень эффективен.

В итоге может быть отличное содержание письма и привлекательная тема, но если дизайн КП скучный, то клиенты вряд ли заинтересуются. Важно использовать визуальную иерархию, чтобы все содержимое оптимально воспринималось и понималось, и было направлено на наиболее важные элементы. Также важна хорошая читаемость, для этого рекомендуется выбрать правильный шрифт и соблюдать отступы между строками. Шрифт выбирают хорошо читаемый, пользователь не должен присматриваться к содержимому КП.

Важно предоставить клиенту как можно больше информации. Если добавить календарь, показывающий наиболее важные этапы проекта (такие как начало и конец, даты, когда будут представлены результаты, ключевые встречи для обмена аспектами последующей работы и т.д.), получиться показать, что коммерческое предложение хорошо структурировано и организовано на протяжении всего срока действия.

Создание хорошего коммерческого предложения не означает, что в нем должны быть десятки страниц, посвященных разработке продукта или услуги, или что оно имеет большое развитие. Скорее, речь идет о применении нескольких советов, чтобы коммерческое предложение было простым и прямым, чтобы не утомляло клиента.

Наконец, презентация КП может быть сделана в Word или Power Point. Важно, чтобы клиент прочитал основной заголовок, лид и промежуточные заголовки. Если презентация получилось слишком длинной, рекомендуется предоставить каждую часть в виде краткого резюме. Оформление должно быть аккуратным и структурированным, чтобы можно было быстро прочитать текст. Не нужно делать презентацию визуально тяжёлой.

Что писать в сопроводительном письме к КП

Кандидат должен правильно начинать письмо, четко указывая, как будет приносить пользу нанимающей компании, и излагать достижения. Сопроводительное письмо - не время скромничать. Ниже можно увидеть пример сопроводительного письма к КП.

ФИО
Адрес
Телефон
Электронная почта
Должность\Название компании

Уважаемый ФИО:

Обладая более чем 10-летним опытом работы в сфере связей с общественностью и планирования мероприятий, я являюсь идеальным кандидатом на должность организатора мероприятий в ООО «Апрель». У меня есть опыт планирования сотен успешных крупномасштабных корпоративных мероприятий, а также большое количество довольных клиентов.

Я работал организатором мероприятий в ООО «Ярославль» в течение последних пяти лет, пройдя через три повышения в результате моей способности достигать прибыльных и качественных результатов для моих клиентов. Вот некоторые из достижений высокого уровня:

сохранение и поддержание прочных профессиональных отношений с более чем 300 поставщиками в сфере общественного питания, одежды и многого другого;
планирование масштабных мероприятий на 30% ниже бюджета, благодаря моим финансовым навыкам и умению управлять контрактами;
99% довольных клиентов.

Я хотел бы получить возможность поделиться этими навыками и опытом с ООО «Апрель». Я приложил список рекомендаций и позвоню на следующей неделе, чтобы обсудить, как я могу внести свой вклад в вашу компанию. Спасибо за внимание.

Искренне,
Подпись
ФИО
Дата

Пример коммерческого предложения

ФИО
Адрес
Телефон
Электронная почта
Дата

При создании эффективной рекламы крайне важно подготовиться к великой революции, которой является Интернет, потому что сегодня он охватывает даже наши мобильные устройства.

Наша цель - удовлетворить любой вкус, вне зависимости от возрастной категории и предпочтений. Это один из самых сложных рынков для людей определенного возраста, не знакомых с технологиями. Важно создавать понятную, легкодоступную рекламу с адекватными и простыми ссылками, которые конкретно информируют о том, что вы хотите сказать.

Наш сервис

Мы создадим рекламу для любой компании, наши специалисты разработают привлекательную рекламу для вашей продукции с минимальными затратами для нас и справедливыми затратами.

Устойчивость

При первоначальных вложениях в серверы и подходящие программы мы займемся распространением рекламы, интегрированной в страницы, ориентированные на мобильные телефоны.

Услуги и акции

Мы будем стремиться направлять рекламу продуктов для соответствующей аудитории. Хотя реклама вводится для всех аудиторий, мы сосредоточимся на том, чтобы предлагать продукты, которые необходимы для каждой группы населения, в зависимости от сезона и потребностей.

Наша цель - соблазнить потенциальных покупателей простой, понятной и легко распространяемой информацией.

Заключение

Наконец, важно заметить, что нет единой формулы для создания эффективного КП. Однако некоторые вопросы являются критическими. Например, представление предложения и аргументация считается обязательной. Цены также должны быть указаны в презентации, в которой нужно подробно описать такие вопросы, как графики доставки. Также важно указать контактные данные.