Факторы и способы достижения успеха в бизнесе

У каждого бизнесмена свои критерии и показатели успешности. Поэтому слепо скопировать чужую формулу и рассчитывать на удачу не приходится. Однако есть общие факторы успешного развития бизнеса, актуальные в любой сфере.

Ключевые факторы успеха в бизнесе

Опытные бизнесмены отмечают, что в первую очередь важны три фактора: точная формулировка задачи, целеустремленность в ее достижении и много приложенных для реализации усилий. Но есть и иные законы успеха, о которых речь пойдет далее.

Привлечение инвестиций и стартовый капитал

Часто предприниматели решают не тратить много сил на планирование и подготовку, полагая, что достаточно скопить капитал, сразу пустив его в ход. Однако расчет необходимого капитала до старта в разы повышает шансы не прогореть: дело не придется закрывать из-за нехватки денег для расчетов с поставщиками или оплаты аренды.

Чтобы рассчитать стартовый капитал верно, необходим бизнес-план. В него включают затраты:

1. На оформление, получение лицензий, открытие счета и формирование уставного капитала.
2. Операционные издержки.
3. Запуск бизнес-процессов или закупку уже готового продукта.
4. Фонд оплаты труда, налоги и платежи в бюджет.
5. Продвижение сайта, маркетинговую кампанию.

На этом этапе целесообразно привлечь средства от частных инвесторов. Чек-лист для проверки готовности бизнеса к привлечению инвестиций:

1. Полностью сформирована стратегия и выбрана команда проекта.
2. Уже создан продукт или его жизнеспособная версия.
3. В идеале – запущен старт продаж.
4. У бизнесмена есть понимание рынка, проанализированы перспективы и конкуренты.
5. Есть бизнес-план с описанием целей.

Нельзя на глаз ориентировочно прикидывать необходимую сумму, не зная, куда и как она будет потрачена.

Компетентные работники

Для достижения целей бизнеса важны профессиональные, мотивированные кадры. Если владелец фирмы сумеет грамотно выполнить подбор сотрудников, дать им обучение, развитие и мотивацию, продумать верную расстановку задач и обеспечить обратную связь – все это в долгосрочной перспективе принесет плоды.

Если в компании больше 50 человек, рекомендуется вводить системы автоматизации, чтобы эффективно строить процесс управления персоналом. От того, как руководитель работает с людьми, зависит эффективность бизнеса.

Обучение и развитие

Рассматривая факторы развития бизнеса, нельзя обойти вниманием саморазвитие. Основная причина, по которой вчерашний ученик ВУЗа сегодня уже стремится претендовать на ваше место заключается в том, что он «в теме». Вчерашние навыки и знания завтра уже не будут приносить пользу, поскольку ни одна сфера и индустрия не стоит на месте.

Как удержаться «на волне»:

1. Выбрать отрасль, в которой хочется развить дело.
2. Регулярно изучать аналитику, искать и применять новые практики, внедрять методы.
3. Изучать экономику страны или стран, в которой стоится бизнес.
4. Пользоваться литературой по теме, посещать конференции.
5. Искать новые, смежные темы. Например, изучение китайского руководителю может помочь в бизнесе – удастся привлечь новых иностранных партнеров.

Если не учиться и не саморазвиваться, рано или поздно бизнес пойдет ко дну.

Выстроить иерархию сотрудников

Успешность предприятия зависит от качественного выполнения сотрудниками своей работы. А работать эффективно они будут только под уверенным и рациональным руководством:

1. Организация не может быть успешной при слабом руководителе.
2. Если на любом уровне иерархии есть плохие сотрудники, в этом виновен руководитель.

В управлении персоналом компании можно выбрать один из форматов иерархии:

1. Механическая. Централизованное управление, жесткое подчинение и строгий перечень обязанностей. Мотивацией обычно выступает только оплата труда.
2. Органическая. Гибкие и обсуждаемые решения, горизонтальная и вертикальная коммуникация. Работники выполняют нестандартные задачи, могут проявить себя, удовлетворить амбиции.

Выбор иерархии персонала обусловлен спецификой деятельности компании.

Логистика и пунктуальность

Работа над повышением эффективности производства – ключевая задача отдела логистики. Для обеспечения его работы необходимо:

1. Создать службу логистики.
2. Отладить работу, пересмотрев поставленные задачи (при необходимости – добавив новые).
3. Выявить и исправить ошибки в цепочке логистики.

Это могут быть транспортная и производственная логистика, маркетинговая, сбытовая и комплексная – все в зависимости от потребностей компании. Логистика позволяет сформировать такой план действий, чтобы максимально использовать ресурсы для увеличения прибыли фирмы.

Ориентация на результат

Масштаб бизнеса зависит от широты и гибкости мышления руководителя.  Чтобы расти, придется поднимать стандарты, стремиться к развитию и совершать новые шаги, не идя по накатанной.

Как повысить свои результаты:

1. Регулярно задавать вопрос «Каким будет следующий уровень после этого решения?». Что изменится, как будет выглядеть команда – продумывать варианты.
2. Принимать решения с позиции «Как улучшить ситуацию?». Это позволит расширить видение бизнеса в целом и представить более четкую цель.

Маркетинг, нацеленный на клиента

Изучая факторы влияния на бизнес, необходимо отметить клиентоориентированность. Это выявление потребностей клиента, целей, а также решение его проблем с максимальной пользой.

Как внедрить ее в бизнесе:

• создать программу лояльности;
• наладить культуру общения с клиентом;
• подготовить менеджерам скрипты, предоставить образовательные материалы;
• обеспечить профессиональную поддержку.

Практика показывает, что средняя прибыль клиентоориентированного бизнеса на 50-60% больше, чем у компаний, не придерживающихся этого принципа.

Организация производственного процесса

Все описанные выше факторы малого бизнеса крайне полезны, но без правильной организации производства даже они не принесут пользы. Начать следует с составления производственного плана, в котором подробно описывается каждый запланированный рабочий процесс.

На основании производственного плана делается подбор необходимого оборудования, рабочей площади для его размещения, планируется закупка материалов и составляются производственные планы.

Что входит в организацию производства:

1. Высокое качество продукта.
2. Учет запросов потребителя (гибкий ассортимент).
3. Высокие показатели производительности труда.
4. Надежные поставщики.
5. Минимизация затрат на производство.

Другие факторы, оказывающие влияние на успех в бизнесе

Есть и иные факторы, влияющие на бизнес, о которых не стоит забывать. Бизнесмену следует быть внимательным на каждом этапе, будь то анализ рынка, расчет суммы вложений или рентабельности. Чем более тщательное планирование выполнено на старте, тем выше шансы достичь запланированного.

Концепция бизнеса

В условиях перенасыщения рынка сложно найти свободную нишу с высокими перспективами. Поэтому так важно уделить время изучению относительно свободных от конкуренции ниш.

Для этого требуется:

1. Определить целевую аудиторию и ее нужды.
2. Выбрать специализацию, сделать упор на качество и сервис.
3. Предоставить высокие стандарты обслуживания покупателей.

Концепция бизнеса – это некое связующее звено между идеей и бизнес-планом.

Какую пользу она приносит бизнесмену:

1. Позволит понять смысл своей идеи.
2. Поможет выстроить принципы работы будущей компании.
3. Даст увидеть перспективы развития.

Понимание рынка

Чтобы оценить перспективы, требуется проанализировать емкость рынка, его динамику и изменения на протяжении пары лет. Важно собирать данные не по всей стране (это актуально только для интернет-магазинов с доставкой по стране), а по конкретному региону.

Далее встает необходимость работы с целевой аудиторией:

1. Кто она, ее характеристики.
2. Почему она будет покупать именно ваш продукт.
3. Что ждут от продукта и на что обращают внимание.
4. Какой размер целевой аудитории.

Тенденции и перспективы отрасли

Изучать темпы роста отрасли требуется, чтобы понять перспективы бизнеса. Для этого полезно читать годовые отчеты лидеров отрасли, просматривать статьи аналитиков и читать специализированные издания (газеты, журналы, бюллетени). Неформальную информацию получится почерпнуть, участвуя в профильных семинарах или заказав консультацию специалиста.

Особенно чувствительны к изменениям отрасли кредиторы и инвесторы. Поэтому еще при составлении бизнес-плана в него требуется включить все внешние факторы, которые могут сказаться на результатах работы компании.

Устойчивая направленность и четкая стратегическая позиция

Четко изложенная стратегия отличает вас от конкурентов, позволяя сфокусироваться только на одной цели. Секрет успеха кроется в возможности отстроиться от конкурентов.

В рамках одного региона может существовать сразу несколько компаний со схожими товарами или услугами, но их успешность зависит от специфики. Например, есть 3 компании, производящей обувь: одна нацелена на кэжуал-стиль и молодежь, вторая производит кроссовки для бега и спорта, третья выпускает классическую обувь и туфли. У каждой своя миссия и положение на рынке.

Умение привлечь, мотивировать и удержать персонал

Эффективная работа сотрудников в долгосрочной перспективе оказывает ключевое влияние на деятельность компании. Только мотивированный сотрудник будет прилагать максимум усилий для решения поставленных задач, тем самым повышая доход фирмы от продажи товаров или услуг.

Чтобы создать крепкий коллектив, каждый участник которого нацелен на результат, необходимо выработать методы управления персоналом. У сотрудников должна быть адекватная оплата труда, возможность роста и высокий уровень безопасности труда.

Финансовый контроль

В компании важно ответить на вопросы, куда и на что расходуются средства. Есть бюджет, он строго ограничен и переходить за рамки запрещено. Организация не может тратить больше, чем получать. Для отслеживания данных необходимо регулярно формировать и изучать финансовые отчеты, чтобы при необходимости вносить корректировки в бюджетирование и видеть, нет ли надвигающихся финансовых проблем.

Умение предвидеть изменения и адаптироваться

Руководитель компании должен не только предвидеть перемены, но и умело реагировать на них, чтобы добиться успеха. Еще на этапе планирования следует учитывать потенциальные изменения:

1. Технологические.
2. Социальные.
3. Конкурентные.

Необходимо продумать, как компания сможет безболезненно реагировать на внутренние изменения (увольнение ключевых сотрудников, необходимость оперативного вывода нового товара) и внешние факторы.

Ценности компании и ее целостность

На корпоративных ценностях базируется бизнес. Ценности могут быть разного формата: коммерческие, экономические, экологические или социальные. Их должен поддерживать не только руководитель, но и персонал, поставщики и в некоторых случаях – даже клиенты.

Дело в том, что под ценностями подразумевается не просто некий свод правил. Если компания в работе не придерживается собственных убеждений, это отмечают потребители ее товара или услуги. Уровень доверия к бренду падает, снижаются показатели продаж.

Учет глобальных тенденций

Факторы глобализации, имеющие значение при составлении бизнес-плана:

1. Целевой рынок, состоящий из клиентов в других странах, делающих покупки в интернете.
2. Конкуренция со стороны международных компаний, работающих онлайн.
3. Работа с поставщиками ресурсов из-за рубежа.
4. Наем сотрудников из разных точек страны для удаленной работы.
5. Юридические аспекты, соответствие международным законам.

Все это важно распланировать, если компания нацелена на глобальную деятельность.

Итоги

Любой бизнес стремится к успеху, но не каждому предпринимателю дано понять, насколько близко он сумел подобраться к цели. Сориентироваться в том, что же влияет на успех детища, помогут описанные в статье факторы.